Revista MS

Clientes da Claro relatam falta de sinal em São Paulo nesta sexta (4)

Clientes da Claro dizem que serviços da operadora estão com problemas na manhã desta quarta-feira (04/09). Segundo os relatos, celulares estão sem sinal e a internet fixa apresenta instabilidade. Os incidentes ocorrem principalmente na Zona Leste de São Paulo (SP), em bairros como Guaianazes e Itaim Paulista, bem como em municípios próximos, como Ferraz de Vasconcelos (SP) e Itaquaquecetuba (SP).

Notícia urgente 🚨

Tecnoblog está acompanhando os problemas na Claro e atualizará este post assim que houver mais informações.

Os clientes recorreram às redes sociais para demonstrar sua insatisfação. No X (antigo Twitter), há relatos desde as 6h30 da manhã. Os comentários do post mais recente da Claro no Instagram também viraram um espaço para reclamar.

Print da Claro no Instagram com comentários: "Sem sinal móvel na região guaianazes o que acontece???" e "Meu Esposo é Uber e não está com sinal para trabalhar, eai, quem vai pagar a diária?"
Clientes recorreram aos comentários do Instagram para comunicar problema (imagem: Giovanni Santa Rosa/Tecnoblog)

O DownDetector, que monitora problemas de serviços de tecnologia, mostra uma alta considerável nas reclamações entre 6h e 10h. Por lá, mais clientes compartilharam suas experiências.

Gráfico do DownDetector para a Claro com volume de queixas nas últimas 24h, mostrando uma alta a partir das 6h
Problemas se agravaram depois das 6h (imagem: Giovanni Santa Rosa/Tecnoblog)

Clientes da Claro relatam falta de sinal em São Paulo nesta sexta (4)